Die TIER-Klassifizierungen geben Auskunft über die Hoch- und Höchstverfügbarkeit des Rechenzentrums. Es wird unterteilt in:
Tier I - 99,67 % Verfügbarkeit = 28,8 h Ausfallzeit p.a.
Tier II - 99,75 % Verfügbarkeit = 22,0 h Ausfallzeit p.a.
Tier III - 99,98 % Verfügbarkeit = 1,6 h Ausfallzeit p.a.
Tier IV - 99,99 % Verfügbarkeit = 0,8 h Ausfallzeit p.a.