Dienstleistungs-Rechenzentrum

Zukünftige IT-Infrastrukturen müssen durch die zunehmende Abhängigkeit von IT- und KI-gestützten Geschäftsprozessen hochsicher sein. Die Anforderung einer unbedingten Vertraulichkeit und Sicherheit der IT muss ein zentrales Unternehmensziel sein. Unsere Projekte starten daher immer mit einer IST-Analyse der aktuellen IT und der nachgelagerten Prozesse. Auf der Basis der erfassten Risiken und unternehmerischen Interdependenzen entwickeln wir ein maßgeschneidertes Sicherheitskonzept . Den mit unseren Kunden definierten Sicherheitslevel garantieren wir vertraglich durch die Umsetzung aller für die definierten Sicherheitsziele notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Das gesamte IT-Infrastrukturkonzept – technisch wie vertraglich – basiert streng auf deutschen und europäischen Normen und Gesetzen. Beispielhaft sei hier die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) genannt. Einen rechtlichen Konflikt mit ausländischen Einflüssen wie dem Patriot Act bzw. dem amerikanische Cloud Act schließen wir aus. In den Verträgen werden alle Service-Levels entsprechend garantiert.

Die für unsere Kunden notwendige und sinnvolle Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur wird im Vorfeld einer Zusammenarbeit genau berechnet und definiert. Das abgestimmte Verfügbarkeitsziel wird als garantierte Leistung vertraglich festgeschrieben. Negative Abweichungen gehen zu Lasten der DeRZ und werden mit Pönalen und Schadenersatzleistungen sanktioniert.

Unser DeRZ 5.0-Infrastruktur-Modell versteht sich als besonders nachhaltig und zukunftsfähig. Dementsprechend garantieren wir vertraglich die Einhaltung einer definierten PUE (Power Usage Effectiveness) als technische Kennzahl für die Energieeffizienz unserer Rechenzentren. Negative Abweichungen gehen zu unseren Lasten und werden mit Pönalen sanktioniert. Zudem arbeiten wir eng mit den IT-Teams unserer Kunden an einer stetigen Verbesserung der CPU-Auslastung und einer damit verbundenen Minimierung des Hardware-Einsatzes.

Die Anpassungsfähigkeit des Konzeptes auf veränderte Anforderungen unserer Kunden wird durch die flexible Buchung von beliebigen Managed-Service-Dienstleistungen gewährleistet. Diese Leistungen werden von unseren Spezialisten nach Bedarf erbracht. Ein wichtiger Baustein ist dabei die vorübergehende oder länger dauernde Überlassung von Fachpersonal für spezielle Applikationen und Projekte.

Eine umfassende Wirtschaftlichkeitsanalyse ist ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal unseres Infrastrukturkonzeptes und zusätzlicher Service für unsere Kunden. Wir betrachten ein Projekt nicht nur aus technischer Sicht, sondern analysieren dessen betriebswirtschaftlichen Wert vor allem auch auf Basis finanz- und steuertechnischer Parameter. Messlatte für alle im Projekt integrierten Leistungen sind nachgewiesene Effizienz- und Produktivitätsvorteile, die im Rahmen einer TCO-Kostenanalyse über die kalkulierte Nutzungsdauer konkret belegbar sein müssen. Dadurch garantieren wir eine im Rahmen von Benchmark-Analysen und Wirtschaftlichkeitsvergleichen nachweisbare Wertschöpfung.