Servicepakete für Rechenzentrumswartung

 Um Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten, haben wir unsere Serviceleistungen in drei Pakete unterteilt: BASIC, ADVANCED und PREMIUM. Jedes Paket ist darauf ausgelegt, Ihnen den Rücken freizuhalten, damit Sie sich auf Ihre strategischen IT-Projekte konzentrieren können.

BASIC – Die solide Grundlage für Ihren IT-Betrieb

Mit unserem BASIC-Paket stellen wir die Basis für einen reibungslosen und sicheren Rechenzentrumsbetrieb bereit:

✔ Jährliche Wartung Ihrer Anlagen und Systeme für eine hohe Betriebssicherheit
✔ 24/7 Anbindung an eine VdS-zertifizierte Leitstelle zur schnellen Störungsbehebung
✔ Individuelle Eskalationsmatrix zur automatisierten Benachrichtigung unserer Servicepartner

ADVANCED – Mehr Sicherheit durch proaktive Maßnahmen

Das ADVANCED-Paket erweitert BASIC um zusätzliche Services für mehr Betriebseffizienz:

✔ Next-Business-Day-Service: Garantierte Bearbeitung betriebsrelevanter Störungen am nächsten Werktag
✔ Präventive Analyse und Bewertung von Anlagendaten zur frühzeitigen Erkennung von Optimierungspotenzialen
✔ Identifikation von Einsparpotenzialen durch modernste Technologie

PREMIUM – Maximale Sicherheit & umfassende Betreuung

Unser PREMIUM-Paket bietet Ihnen höchste Servicequalität für den bestmöglichen Schutz Ihrer IT-Infrastruktur:

✔ Reaktionszeit von nur 4 Stunden für eine schnelle Fehlerbehebung
✔ DataCenter-Monitoring mit Sensor-Technologie zur kontinuierlichen Überwachung Ihrer Systeme
✔ Professionelles Site-Management durch unsere qualifizierten Experten für eine umfassende Betreuung vor Ort